【最便宜】超級店長學 :100位優良店長店舖管理秘笈~必看好書


 





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商品訊息描述: 熱賣商品英文好物分享本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌,是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。100位超級店長,完全公開門市經營箇中甘苦! 第一線實戰心得,完全記錄店鋪管理攻心秘笈!
在通路稱霸的時代中,經營一家屬於自己的店,已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易,經營一家賺錢的店更難,每一位成功的超級店長,所背負的責任與使命感,絕對不是一般消費者所能夠想像。

  • 門市中隨時可能發生的危機事件,該如何謹慎應對?
  • 消費者不按牌理出牌的種種抱怨,該如何妥善處理?網友一致推薦
  • 面對各形各色大不同的顧客需求,該如何達到滿意?本著「同行不是冤家,異業可以為師」的精神,從全台超過2萬2000家連鎖門市中,透過多元及嚴謹的方式,遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享,本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本,也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,公開第一線服務的實務經驗。作者簡介精選台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Association; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織,會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為:三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁,現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。協會至今超過240個企業總部會員,涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員,年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助,另有50家以上會員企業也展開國際化推展,以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場,同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。熱門商品暢銷排行 暢銷商品a限定折扣價>人氣商品排行榜網友超推


    商品訊息簡述:

    • 出版社:聯經出版公司   
      新功能介紹
    • 出版日期:2005/05/15
    • 語言:繁體中文


     


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    下面附上一則新聞讓大家了解時事



    喝酒助眠是大忌!想治失眠 醫:亂吃安眠藥恐損認知
    現代人生活忙碌、壓力大,常常會有睡眠問題,造成精神不濟或是其他身體疾病,但民眾卻常忽略失眠帶來的影響,隨意靠藥局買的安眠藥,甚至喝酒助眠,顯示出民眾對於「失眠」仍有很大的迷思,醫師提醒,飲酒助眠反而造成更嚴重傷害,要以正確的知識及態度來解決問題。

    根據《優活健康網》報導,奇美醫學中心精神科張志誠醫師表示,若是長期失眠,僅靠幾天的藥物治療是不太可能根治。許多民眾吃第一天有效,第二天沒效的話,就以為是安眠藥上癮,其實是「自己嚇自己」;醫師也說,這種情況就像是不會說若沒服用高血壓藥物,血壓升高,就是高血壓藥物上癮。

    由於民眾害怕安眠藥上癮,很多人改以「喝酒助眠」,但其實「酒精對健康的傷害更加嚴重」,可能導致消化道癌症、乳癌、肝硬化、胰臟炎、失智、成癮等疾病;對睡眠方面,容易造成淺眠、多夢、早醒、片段睡眠等。醫師也提醒,有些民眾會到藥局購買不含苯二氮平類安眠藥成份的成藥來助眠,但這類成藥通常含有抗組織胺成分,長期使用恐導致認知功能受損。


    有失眠問題的民眾常常忽略了背後造成的原因,是否有睡眠時間不固定、睡前滑手機等不良問題,良好的運動習慣、少喝茶和咖啡等等也都會影響。也有可能是其他病因造成,如焦慮症、憂鬱症,必須主動尋求精神科門診治療,若只單用安眠藥處理失眠問題,是治標不治本的做法。

    最後醫師提醒,造成慢性失眠的原因很多,通常是有不良的睡挖好康上班族省錢大作戰眠習慣或相關認知錯誤,除了針對疾病治療、檢查,也需要培養有關睡眠的正確知識,養成健康的生活習慣,才能讓睡眠及健康慢慢回到正軌。

    實習編輯/陳沛錡


    業績未達標 陸健身房竟祭「傘打屁股」體罰
    很多企業為了讓員工業績達標,訂出不同的獎懲方式,大陸雲南有健身房教練,業績沒有達到標準,就要被罰在同事面前,趴下用雨傘打屁股,而且力道強到傘都變形,江蘇也有美容院,要求員工自打耳光100下,臉沒打紅再罰錢,其他怪招還有如剃光頭等,相當離譜。用雨傘狂打,趴在墊子上員工,力道強到傘都變形。不分男女都這麼狠,因為這些挨打的,都是業績沒達標的健身房教練。健身網路熱銷商品僅此一檔房總公司人員:「應該是屬於一個,團建活動裡面,可能有一些這種,業績沒有完成好的,做一些互動遊戲,公司已經知道這樣的活動不太健康,也不是公司倡導的。」雖然是單一門市內部活動,但畫面曝光仍舊引發爭議,總公司趕緊澄清不鼓勵,但在大陸這並不是個案。雙手快速自打耳光,要打到100下才能停。美容院前員工:「不能低於2000塊錢,如果你達不到的話,晚上會接受懲罰。」江蘇這間美容院,業者不動手,讓員工自己處罰自己,臉打得不夠紅,還要再多罰將近2000台幣。而在貴州的裝修公司,處罰甚至可以用變態來形容,每個月都有新花招,皮鞭抽打外還有人被逼喝尿剃光頭。裝修公司前員工:「從這個月因為公司原定這個月要開業,所以他們的懲罰就相應的比較重一點。」明明做法不人道,但礙於薪水被扣在公司手上,就算明顯違法,受罰員工大多敢怒不敢言。難以置信的企業文化,不但外界看傻眼,恐怕也難以凝聚內部向心力。



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