【2019熱門產品】迪士尼把員工變一流-教練模式：提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅！(全新修訂版)~熱銷中
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商品訊息描述:
他們善於執行，自己思考的能力卻很弱，
因此你永遠覺得他們「不受教」。
但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人，塑造成一流的員工？
因為他們讓員工了解工作的意義，
僅此一檔 激發自我超越的極限，就能打造出黃金團隊！
去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問！
?為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動？
?是否只有菁英人才，才能進入迪士尼工作？
如果這樣想，就大錯特錯了！其實迪士尼90%以上都是工讀生，他們能做到一流且夢幻的服務，是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。
本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年，告訴你：只要主管的管理模式對了，普通人也能成為一流人才！書中運用迪士尼的實際經驗和案例，破解18個常見的管理迷思，同時提供18個落實工作與培育人才的方法。
◎在迪士尼工作的基層人員，為什麼責任感比別人強？
迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣，並沒有特別優秀，但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出，為什麼呢？關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法，讓主管及資深員工變教練。
教練模式的主管這樣做
?不只是完成工作，而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。
?讓員工知道，把「工作」做好和把「作業」完成，是兩碼子事。
◎如何激發每位成員的潛能，讓團隊提升業績？
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每位主管都有業績壓力，時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調，在向外積極發展之前，你得回歸內部重視你的團隊成員，讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務，自然他們就知道該如何去努力。
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教練模式的主管這樣做
?面對挫敗時，不要向部屬興師問罪，以免打擊他們的熱忱和創意。
?建立一致的團隊目標，就算設施設備都得設定。
◎為何激勵、讚美，比薪水更能讓員工「奮起」？
主管最關鍵的工作，是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺，並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來，你除了必須重視每位成員外，還可透過激勵與讚美，讓資深的願意教菜鳥，形成「教學相長的教練模式」。
教練模式的主管這樣做
特惠組合?放下主管身段，活用7原則讓團隊溝通零阻礙。
?透過大量的讚美，讓員工擁有自信。
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◎如何創造平等對話，讓員工願意為「自己」的公司做事？
為了實現目標，主管和部屬都必須不斷提問「為什麼？」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事？在哪些地方進行改變，可以讓一個普通人變成人才，進而面對未來的挑戰？
教練模式的主管這樣做
?透過「團隊會議的力量」，使員工勇於面對挑戰
?建立「行動目標確認表」，讓員工一步一步去實踐
作者認為，當主管的你我，可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」，這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法，進而讓部屬工作得更開心、更有成就感，且團隊、公司與自己都能提升效率！
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此書為《讓人感動的人才：迪士尼怎麼教出來的？》全新修訂版。
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作者： 大住力
新功能介紹- 譯者： 郭乃雯
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/08/08
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
38秒快閃！ 2槍手埋伏行兇公然掃射26槍
昨天台中最近流行商品網購人氣商品沙鹿的開槍掃射案件，兩名槍手畫面獨家曝光，他們停車在餐廳對面路邊等了快五分鐘，看到被害人下車衝過分隔島開槍，從開第一槍到開車逃逸只有38秒。一名男子在對面目擊，嚇得躲到電線桿後面，還有一名女子正在旁邊店家前自拍，一開始槍響嚇到，第二波槍響以為放鞭炮，還淡定的自拍。
碰碰碰響個不停，沙鹿風大茶館槍擊案，隔壁門口的女子嚇得跳腳，這不是鞭炮聲，這是歹徒持槍掃射，在茶藝館留下彈痕累累。就是這兩白色轎車停在茶館對面，兩名穿黑上衣的男子下車後，連車門都沒關直接橫越馬路，到餐廳外面槍聲響起。
短褲長髮妹妹，原本拿著手機自拍，對著鏡頭調整角度，被槍聲嚇到跳了起來，不過他以為這是放鞭炮，很快恢復鎮定，不知道歹徒正持槍掃射。
店員：「兩個人先出來打電話，就看到那個要開槍的過來，之後他們兩個往裡面衝，那個開槍的也跟著衝進去，然後開始掃。」
兩名槍手從店門口追殺到店內，目擊的店員說嫌犯掃射一圈，鎖定被害人躲藏的角落再補槍，然後轉身離開。犯案過程有一名男子，碰巧從頭看到尾，他路過看到兩名嫌犯下車，一人揹著長槍，一人拿短槍，順著看過去看到他們正在掃射，路人本能彎著身體一直往後退，沒多久嫌犯跨越中央分隔島，快速跑回來衝回車上，男子嚇得趕緊躲到電線桿後面，就地找掩護躲著蹲下來，嫌犯開車跑了。
店員：「他先掃過一次，之後就找他要打的那個人，後來那個人在遊戲機那邊，就開始朝那個人一直打。」
追溯歹徒行兇過程這輛白色轎車，11：44到達茶藝館前，停了5分鐘離開。11：53開回來停在馬路對面，等了4分多鐘，看到目標出現，持槍衝了出去。11：58分19秒第一聲槍響，57秒回頭開車逃離。從開槍到逃跑，短短38秒。
居民：「嚇死人了我每天經過的地方，怎麼會發生這種事情。」
住在附近的居民說和子彈距離這麼近，真的太可怕了。但是這名拿手機自拍的妹妹，她不知道歹徒就在10公尺外掃射，第一次槍響他嚇到跳起來，第二次槍聲再度響起已經進入店內，聲音小一點。
她真的以為放鞭炮，沒有再嚇著，還高舉手機撥撥頭髮，淡定的自拍。
許志安出軌被抓包 吳宗憲：一時意亂情迷
港星許志安出軌被抓包，包括杜汶澤出席活動，也不忘揶揄「安心偷吃」事件，說偷吃完要拿張濕紙巾擦嘴。還有吳宗憲開直播也聊到這件事，他緩頰說許志安偷吃，可能是一時意亂情迷吧。藝人吳宗憲：「安仔(許志安)別哭了啦！偷吃被抓到囉！呵呵呵…可能是一時意亂情迷吧。」吳宗憲開直播賣果膠，話題很懂得跟上時事，最近許志安和黃心穎的緋聞事件，鬧得滿城風雨，他也幫忙緩頰說，可能是一時意亂情迷。藝人吳宗憲：「當然藝人也是人嘛！有時候在那邊那種情境，就突然間來了一下這沒辦法希望大家都不要被抓到！喂～不是啦。」最近有澳洲研究團隊分析，會不會出軌偷吃，能從面相來看，通常花花公子可能是，濃眉、薄唇、有稜有角的下巴線條等，陽剛的面部特徵，包括像是，曾參加「爸爸去哪兒6」的大陸男星楊爍，最近才被爆料出軌，私約女子偷情，還有「犯了全天下男人都會犯的錯」的成龍網購人氣產品熱銷產品，同樣也是有這幾個面部特徵，安心事件也讓演藝圈好友很關心。港星袁詠儀：「其實我覺得我們是局外人，真的不應該多言，就是兩個都是朋友，我們更加要保護朋友不要多說話。(朋友之間有擔心這個事情嗎？)有一點點吧但是我覺得他應該會處理的非常好。」跟鄭秀文是好友的袁詠儀，很擔心Sammi的狀況，不過他認為局外人別多說，交給當事人自己處理，至於郭富城也保持低調態度。港星郭富城：「現在網路資訊發達，怎麼會看不到，但我覺得還是交給當事人吧，我們不方便評論。」至於杜汶澤則是在活動上，趁機虧了安仔，說在廚房整天「偷吃」，「偷吃」完要拿張濕紙巾擦嘴，看得出來杜汶澤似乎對於許志安的出軌行為不以為然。
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