【限時產品】企業生死書：破除管理迷失的十三堂課~熱賣中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 優惠專區2019熱門商品經典商品折扣>網路熱賣商品年終募集無論對大型或中小型企業而言，現在的企業經營都是相當艱難的。要維持原有的競爭力是日益困難，之所以形成這個情況，其原因並非短暫性的。第一個因素是全球化。全球化將新的競爭者帶入市場，所以改變了該產業的市場結構，市場結構改變，利潤就不如從前了。然而，許多公司未能明瞭這個情況，而等待著回復往日的市場態勢，但是，那已是不可能的。第二個因素是企業憑藉著先前的優勢已經不再能夠獲利了。在1800年代，一企業的獲利之道是擁有絕對優勢；在1900年代，則是相對優勢；在現今的21世紀，相對優勢已不再能夠獲利，而必須具備的是競爭和策略優勢。這個現象讓企業的領導者每天面對極大的挑戰。第三個改變因素是科技。儘管最近有許多「達康」公司（dot-com，一稱網路公司）失敗了，但是，企業卻由此學習了許多重要的課題。現在，科技資產的管理，已經換手到了解行銷策略，且實際運作的資深經理人。人們將科技整合至商業，將之組織化，並建立科技與商業之關聯。科技已深植入商業活動，並且是智識的流程，所以，科技改變商業的經營是永久性的而非暫時的。科技的另一項深遠影響是－－改變了顧客。眾所周知的，藉由網路與新科技，市場將可延伸。即便是台灣的一家小公司，位於世界任何角落的顧客都可以與它聯絡上。顧客已經改變了！網際網路所提供的資訊改變了顧客。顧客的要求更多，因為他們有更多的資訊，有更多的選擇機會。顧客更積極主動地表達他們的需求。全球化的顧客不問「為什麼」，他們問的是「為什麼不」。因此，企業必須讓自己成為出色的企業，才能取得市場。科技、全球化與新環境，也讓許多企業已不再期望顧客忠誠度。在舊有的商業規則與秩序裡，顧客忠誠度可被建立，且在舊有的商業環境，當企業爬上山峰即可能獲得顧客的忠誠且可依賴之；在新商業環境，當企業爬上山峰時，可能發現顧客已經跳至另一山頭。企業現在要思考的顧客策略是「可更新的承諾」。企業嘗試以他們的產品一再地與舊有的顧客重新聯絡。企業須為顧客營造一個對其產品的新忠誠度。不能夠察覺這一點，或沒有對這現象採取行動的企業，將會發現營收與利潤在逐年下滑。在新的商業環境，小型企業好比獨自在陌生大海中航行一般。台灣的中小型企業是值得驕傲的。這本書說明了台灣中小型企業過去為經濟提升所做的貢獻。經由一個個中小企業的故事，也可以瞭解這些企業的優勢與利基。當然優勢是很重要的，然而，它也會是假象。它會阻礙企業創立者在經濟環境變化中認知重要的改變。優勢也會阻礙企業尋找其內部的災難或錯誤的原因，取而代之，去尋求外部不可控制的錯誤原因。這將導致企業極大的災難。優勢的另外一個問題是許多舊有的優勢在今日的全球化市場是不具益處的。速度、風險承擔、階段性創新與想像力，才是時下的優勢。教育與科技敏銳度是被重視的，全球化市場著重快速學習。現在，已經不容許企業對於一狀況做研究、做成計畫、然後執行。企業必須要以行動創造目標。等待一個完整計畫完成已不適用於今日，因為當計畫完成時市場情況已經改變。唯有快速的行動、評估、學習與調整，企業才得以存活且旺盛。本書將使企業主或是勢行企業的經理人瞭解到，為何他們必須致力於注意改變。本書也將帶領著讀者逐步地評估本身企業是否處於危機，又將如何擬定轉機。對於中小型企業，本書好比燈塔指引著往海岸的路徑，教他們明白，他們不是海中的孤航。作者簡介余明和
- 學歷：美國明尼蘇達州曼徹州立大學企管碩士／淡江大學管理科學研究所
- 現任：光紅建聖股份有限公司顧問
- 經歷：8年的顧問輔導工作，10年之化工生產經營管理。4座工廠的建廠經驗及焚化爐建造、廢水處理場之設置經驗，超過100家之國內外各行企業之經營輔導授課。曾任華宇企管副總經理、台灣花王專案經理、廠務經理
- 資格：經濟部中小企業處經營輔導專家甄試合格／經濟部工業局 環境管理輔導人員甄試合格／經濟部中小企業榮譽指導員／經濟部中小企業處高級經管研究班／中國生產力中心經營管理研究班／曾四度赴日研修作業分析、自動化管理及全面降低成本／產業服務基金會講師／第四期流通業高級顧問師培訓班講師
- 專長：生產管理／人力資源規劃／方針與目標管理／工廠合理化改善／ＴＱM／企業策略規劃
- 著作：雙重文化體制下的管理風格／小主管激勵營／企業經營管理診斷手冊／企業如何提升競爭力／企業的第三類競爭利器--時間管理／生存、生活、生命談時間品質／淺談企業談判／健泰工業輔導成功案例發表／工業區如何推動國際品質及環境管理標準／為中小企業開創一條路－－簡單策略／經濟部中小企業處電機業品質手冊
商品訊息簡述:
作者： 余明和
新功能介紹- 出版社：風雲館
新功能介紹 - 出版日期：2003/11/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
大陸爆「高考移民」歪風 掛空戶籍搶名校率取
下個月(6月)大陸就要舉行大學入學考試高考，今年考生更多，將有千萬考生上場應試；為了擠進名校，大陸爆發「高考移民」亂象，利用大陸各省市錄取分數和名額不同的特點，考生把戶籍轉入分數門檻較低、競爭力較小的省市。深圳最近一所私立學校，就在模擬考成績單中，不小心暴露了這種違規行為，學校模擬考成績突飛猛進，超越當地明星高中；追查發現，原來是外地就學的學生，跑回來考試。現在大陸官方要求徹查考生戶籍，如果在高考後，被揪出是高考移民，一律取消升學資格。另外，大陸也嚴禁炒作高考，禁宣傳高考狀元、禁高考標語。
深圳富源學校宣傳片：「富源學校為15年一貫制，全寄宿高端民辦學校。」
從幼稚園到高中全包辦，深圳這所民營企業辦理的私立學校，引起大陸全國關注，原因就在這份模擬考成績單。
在深圳所有高中學生成績中，分數排名前10的，富源學校居然占了6位，前50名占了13位，和深圳四大名校中的深圳中學，分數前10名的只有3位，形成強烈對比。
家長：「我們覺得不可思議，這次二模(第二次模擬考)成績你也看到了，非常非常的不正常，相當於是團滅了深圳四大名校，跟富源當年高考的錄取分數，也是不成比例的嘛。」
家長：「我們(深圳中學)中考錄取線(分數)都是440(分)以上的錄取線(分數)，他們(富源學校)才329分的錄取線，就是說它這種再造能力不可能有這麼強。」
經過3年調教，當初入學分數較低的富源學校，卻能超前趕上，難道是受魔鬼訓練，就在家長滿腹問號的同時，更發現2018年富源學校高考榜單，也是表現突出，9位考上北大、清華；不過，仔細一查，其中5位是轉學生，而且都曾就讀被封為高考工廠、有超高升學率、位在河北的衡水中學。
家長：「他們都是坐飛機來考試，考完了又馬上又飛回去。」
大老遠跨省考試，衝著就是更有機會進入名校，由於大陸各地區教育資源不均，所以每個省市錄取北大、清華等名校分數和名額都不同，利用這點，考生把戶籍遷到分數門檻較低，相對競爭較小的省市，在當地參加高考，但事實上，並不在當地就學，做起所謂的「高考移民」。
廣東省高中生：「這當然對於我們這些普通學生很不利，因為(教學)水平上還是有很大差距，這些高校的名額，本來就是應該是給到廣東本地的學生，然後現在反而就是給到了那邊(外地)的學生，自然上政策上不公平的。」
廣東省高中生：「如果把兩個不同教育體系下的學生，放在一起競爭我覺得會不公平。」
高考移民擠壓了原本當地學生進入名校機會，富源學校呈現的就是如此亂象，學校還藉此衝高了帳面上升學率，被揭發真相後，大陸官方下令，要求廣東全面徹查所有高三生戶籍和實際就學地，是否相符，如果在高考後，被揪出是高考移民，一率取消入學資格。
廣州市白雲區教育研究院負責人 韓斌：「我們要求每一間學校，把這個學生數和最後報考數，一切訊息公布，今天我們全部都聯網了，不可能一個外地孩子，他只在考試的時候才來廣東高考。」
下個月大陸就要舉行高考，今年參加考生比去年更多，將有千萬考生應試，大陸教育部要一改舊有高考陋習，祭出嚴格禁令。
大陸高考誓師：「英雄少年，唯我二中，衝刺百天，卓立巔峰。」
全校高三生在操場上，喊出激勵標語，聲勢浩大誓師場景，恐怕違規，大陸教育部嚴禁炒作高考，不僅不能強調升學率、也不能宣傳高考狀元，連這類形式上增加考生信心的標語，通通不行。
浙江衛視：「提高一分，幹掉千人，這還是把考場當成了戰場，只要學不死，就往死裡學，橫豎都是死，實在是悲壯。」
誇張的高考標語，誤導考生唯有高考高分，才是人生勝利，和大陸近幾年，推行的教育減負相違背，當然遭禁。
家長：「我們當時就是這樣過來的。(你當時整天面對這種標語什麼感覺？)感覺就是壓力越來越大。」
家長：「給人感覺考上了，就好像踏入那個門檻一樣，考不上就好像搶先看最近流行產品跟掉入懸崖差不多。」
趕在高考前，大陸官方要糾正陳年的高考歪風，但升學至上的價值觀，早已深植人心，要徹底扭轉，恐怕並非一朝一夕可以達成。
盲包流竄各大夜市 攤販:向物流倉儲批發
盲包各大夜市都在賣，單價還用秤重方式，詢問攤販，老闆娘說，都是跟貨運倉儲公司批發來的，多半這些盲包，是網路購物被退貨或個資輸錯誤，找不到收件人，若內容物單價不高，再負擔一次運費不划算，乾脆就給貨運公司處理，甚至連網路上還有人專做盲包批發，詢問貨運業者，送貨的司機聽到盲包，他也想不透，哪裡這麼多盲包，因為正常的sop，找不到收件人，就是退還寄件人。堆積如山的盲包，開口都用膠帶黏住，幾乎每一箱，上面都有寄貨單，這一盒的個資，被用奇異筆塗黑，再看看另一個，配達日是去年6月13，物流公司輔大營業所運送，內容物寫的清清楚楚，防曬衣，寄件人姓王，也有郵局包裹，從新北市寄到台北市。夜市攤販：「是跟物流公司他們去做一個收購，網購太發達了，會有沒領的包裹，會有很多種原因，我舉的例好了，電話少打一碼或打錯一碼，這也很正常就寄不到。」業者說，商品從物流倉儲批發而來，來源多半是網路購物退貨的，若是低價品，再付運費不划算，包裹乾脆留在貨運公司。貨運司機vs.記者：「沒人領的包裹多嗎，不會啊。」到客戶家取件，貨運司機經驗談，找不到收件人的sop，就是退給寄件人。貨運司機vs.記者：「沒有人的沒有人當然退給他啊，那他的東西，你們不會留著，不會啊。」沒人認領的包裹不多，但特惠組合暢銷排行 不只夜市賣，拍賣網上也有人po，各大物流公司，逾期包裹，歡迎直播主或娃娃機台主批發，秤重每公斤賣350元，等於100克，35塊。網路賣家VS.記者：「現在沒有賣了，沒有貨了不好意思，沒貨了喔，嘟嘟嘟...。」賣家一句商品完售，匆忙掛電話，網頁上成堆的盲包，來源打哪來，賣家們和貨運業者的說法，似乎有出入。
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