【省錢大作戰】超完美服務員：人與機器共創下一波競爭優勢~熱賣中

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傑佛瑞．瑞波特（Jeffrey F. Rayport）

前哈佛商學院教授，目前是「市場空間」（Marketplace LLC）董事長。市場空間公司從事策略顧問、執行主管教育、與軟體開發，是摩立特集團（Monitor Group）的子公司。摩立特集團總公司設於麻薩諸塞州劍橋市，為國際性策略顧問與投資公司。瑞波特在哈佛商學院將近十年，推出全美國第一個電子商務課程，著述包括一百多篇哈佛商學院案例研究。學生在他的課堂上所寫的業務計畫，有許多成為高科技的新公司，其中包括雅虎（Yahoo!）。瑞波特離開哈佛商學院之前，提出「病毒行銷」（viral market）這個概念。他也是擔任教職三年，就被哈佛商學院學生會選為「傑出教授」的第一人。

戰利品伯納?．賈沃斯基（Bernard J. Jaworski）經典商品>人氣商品超實用「市場空間」副董事長，並且擔任摩立特主管培訓事業單位的主管。賈沃斯基本來是南加州大學馬歇爾商學院行銷學系的終身教授首選，也是Jeanne and David Tappan Marketing 學者。從1994年到1999年，擔任?州儀器虛擬大學（Texas Instruments Virtual University）總監。多次獲得教學與研究獎項，包括在南加州大學獲得年度企管碩士教師獎，《行銷期刊》（Journal of Marketing）最佳行銷實務論文 Alpha Kappa Psi獎，以及《行銷期刊》行銷理論與實務長期貢獻Jagdish Sheth獎。

譯者簡介評價

李振昌便宜團購

政大歷史系畢業，美國肯塔基州默海德州立大學大眾傳播學士。曾任中國生產力中心主編、經理，讀者文摘叢書主編，良辰出版公司總編輯。現專事翻譯工作。譯有《了解全球化》、《虛擬國家》、《新君王論》、《知識經濟大趨勢》、《推銷員成交策略》、《聰明女人致富七招》、《顧客關係管理》、《就是這個IDEA！》、《打造全球生技品牌》、《這一生，你為何而來》與《奧客不擋路》、《我愛大客戶！》等書。

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  作者： 傑佛瑞．瑞波特，伯納?．賈沃斯基   
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• 原文作者： Jeffrey F. Rayport，Bernard J. Jaworski
• 譯者： 李振昌
• 出版社：天下文化   
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• 出版日期：2008/04/07
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

全球最瀕危物種之一！「神話之鳥」現蹤高屏溪　鳥友爽翻
被列為全球瀕危的「神話之鳥」黑嘴端鳳頭燕鷗，近來有1隻悄悄現蹤高屏溪出海口，讓鳥友很驚喜，相偕賞鳥捕捉牠的風采，生態導演梁皆得呼籲民眾勿破壞物種棲息地。

黑嘴端鳳頭燕鷗被列為全球最瀕危的100個物種之一，目前數量大約剩下百隻，1隻稀有的嬌客光臨高雄，讓愛鳥人士相偕追逐就為爭睹風采，他們不辭辛苦守候神鳥的身影。

風聞神話之鳥現蹤高屏溪，前中華鳥會理事長林世忠告訴中央社記者，這隻神話之鳥大約1個月前就悄悄現CP值超高推薦商品身，不少鳥友帶著大砲鏡頭、小板凳，佇足溪口尋找牠的蹤跡，果然有鳥友拍攝到牠覓食及棲息的身影，非常驚喜。

他說，今天前往拍攝的鳥友在距離漁港逾1公里的沙洲看到神鳥，提醒鳥友同時要更沉著唯恐驚擾到群鳥。

他表示，沙洲上的神鳥混雜在一群鳳頭燕鷗裡，群鳥一會兒低頭覓食、一會兒引頸仰天，並不時的側身尋找下一個食源目標，群鳥美麗的身影讓鳥友不時按下快門秒殺底片。

生態影片導演梁皆得表示，近年黑嘴端鳳頭燕鷗經常在台灣沿海現蹤，從宜蘭、台南嘉義一帶，也曾造訪馬祖、金門。他說，神鳥在中國沿海、印尼海域活動，過境台灣的時間多在4、5月間。

梁皆得說，神鳥現蹤高屏溪口代表當地有豐富的食源和魚貝類，適合物種棲息及覓食，並呼籲民眾勿驚擾，千萬不要破壞生態棲地。（中央社）

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