【送禮推薦】部屬為什麼不想對你說實話:有意圖的偏心、有想法的朝令夕改,把員工交給客戶管……能奏效的主管學,商學院沒法教~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
◎「這問題不是稍微動腦想一下就會了嗎?」
◎「又來了!隨隨便便就把辭職掛在嘴邊?」
◎「辦事能力這麼差,當年我還是新人時手腳可非常俐落呢!」
◎「剛剛不是說聽懂了嗎,怎麼又犯這種莫名其妙的錯?」
本書作者山川博史27歲就獨立創業,
除了擁有十家連鎖分店,也是日本8G企業集團副社長和各大企業團隊建構顧問,
他發現很多主管常將熱情、理念放在部屬面前,
禮物就像是拿熱騰騰的臉,硬生生的貼在冰冷的屁股上,效果不彰。
作者認為,傳統教科書裡教的管理學,反而會讓部屬不願意跟你交心。
所以,身為現代主管,你得打破框架 : 有時得偏心、有時得朝令夕改,
甚至眼睜睜看員工被客戶狠狠修理,部屬反而更挺你。
優惠網站◎部屬將真話往肚裡吞,主管責任不小
?主管能力越強,部屬離你越遠!
對工作太過投入、自以為是為大家著想,凡事卻變成以「自己」出發,完全忽略團隊。
?要求部屬提意見,這種會議保證沒結論
想要大家自由發揮?他們當然天馬行空、脫稿演出,
你沒幫會議預設框架,當然得不到建設性意見,更讓自己背上浪費時間的罪名。
熱門商品?用過去的自己衡量眼前的部屬,當然越看越笨
還在拿自己的過去衡量眼前的部屬?就會陷入「回憶最美麗、自己最耀眼」
的思考陷阱,部屬當然怎麼教怎麼笨!
◎領導力是方法,不是風範
?去星巴克讓部屬真心跟你談,而不是挖坑給你跳
部屬找你商談!不代表他想跟你談心,要注意淚眼汪汪的部屬可能挖坑給你跳,
想磨平人際摩擦,直接找雙方在優雅的星巴克面對面,他們自然真情流露。
必看好書
?就算朝令夕改,也不會被部屬譏為任性主管
如果已知決策錯誤,主管還讓部屬執行,反而會引發更大反彈,
你應該有目的的朝令夕改,並告知部屬你翻案的理由,而非片面決定。
因為部屬在意的是被尊重的過程。
2019流行產品◎部屬問題樣樣來,出狀況?你正好借力使力
網路熱賣商品?部屬提辭呈 ! 慰留方式請參考「情人分手」
「我父親生重病需要有人照顧」,部屬提辭職的理由,只是想讓你不能拒絕,
想聽實話?本書歸納四大離職真實理由,讓你的慰留成功率大大提升。
?部屬得罪客戶,不用擋,你就讓他被客戶罵
你的教導常被部屬當成叨唸或偏見?不如讓他犯錯時,被怒氣沖沖的客戶
大罵,這種第三管道的溝通,會讓部屬更容易知道自己犯了什麼錯。發燒好康
限定產品?偏心,才能讓你關照到所有人
只要是人,就一定會「無意識」的關愛特定部屬,那就利用無可避免的人性,
有意識的稱讚和關心較內向的部屬。偏心,就會變成一視同仁的最佳手段。
積極主動的部屬,是教出來的、不是運氣好碰到的,
遇到很難帶的部屬,記得別跟他對幹,
這是一本商學院不會教的實用主管學。
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墾丁凱薩大飯店副總裁/武祥生
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商品訊息簡述:
作者: 山川博史(Yamakawa Hiroshi)
新功能介紹- 譯者: 郭凡嘉
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2016/09/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
14公分「牙刷柄」卡胃 老婦:以為會消化掉…
中國大陸一名CP值超高推薦商品老婦近日因胃部劇烈疼痛,到醫院做檢查,竟發現自己的胃裡有一隻14公分的牙刷柄,而老婦這才赫然想起,9個月前曾誤食過牙刷柄,所幸透過手術也成功將牙刷柄取出,目前她的身體並無大礙。
綜合陸媒報導,醫師幫這名老婦做胃鏡檢查時,竟赫然發現她的胃裡有一支牙刷柄;這時老婦才回想起,去年8月間她因吃飯不小心噎住,便試圖用牙刷柄將飯搗碎,未料牙刷竟硬生斷裂,因此牙刷柄也落入她的胃中,當時她以為其會在胃中被消化,便不以為意,但如今卻引發劇烈胃痛。
幸好醫師透過手術,將待在老婦胃中9個月的牙刷柄取出,老人目前也無大礙;醫師提醒,若吃飯不小心噎住,記得採取科學方法解決,若用異物進入口腔處理,一不小心若將異物吞入,恐怕會更危險。
實習編輯/許雅筑
藥妝一條街在這裡! 台、日品牌都要搶進
台北西門町商圈如今成為藥妝一級戰場,算一算靠近捷運站口方圓幾公人氣商品排行榜里內就有20家左右,甚至還有業者鎖定地下的捷運站以210萬元標下40坪的店面之後,現在更傳出日本連鎖藥妝品牌松本清也要在西門町開設第三家分店。記者吳姝叡:「位在(西門町)峨眉還有武昌交叉口的地方,可以看到三角窗的店面正在整修當中,據了解這裡將由日本連鎖藥妝店松本清進駐。」透天三角窗店面一共三層樓,側邊還區分成好幾個小店面來出租。房仲透露預計一個月租金,上看100多萬。雖然台灣松本清價格比日本還要貴6元到200多元不等,但傳出要插旗西門町消息還是令消費者相當期待。不過數數西門町的藥妝店從捷運站出來後,包含峨眉、漢中、昆明街以及成都和武昌街這一帶就有近20間,儼然成為藥妝一條街。然而不只是地上,日本藥妝Tomod's也插旗西門町捷運站內,據傳以210萬元標下40坪的空間,甚至還打造必買專區,搶觀光財。民眾:「一週吧,一週(逛)一次(藥妝店)。」民眾:「如果有新品的話,有經過就會進去看。」根據經濟部統計,台灣藥妝店業績連續10多年來,每年平均成長百分之2.9,而且光是去年藥妝店商機就超過2000億元年增百分之4。目前全台連鎖藥妝店就達到880家,面對如此競爭市場,老大哥屈臣氏和康是美近幾年積極引進日韓和泰國化妝品,日藥本舖則是維持醫療和保健用品百分之15的比例來做出差異化。房仲曾世榮:「500間的商旅做住宿,所以在自由行創造業績之下,他們就很容易在我們西門町裡面做一些消費。」儘管西門町藥妝密集度高,但畢竟人潮帶來錢潮,聚集經濟同時也是兵家必爭之地。
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